O valor das diferentes tecnologias e canais digitais para atrair e envolver os clientes de seu banco
Como entregar as primeiras experiências digitais e excelentes experiências digitais de usuário.
Este workshop é projetado para qualquer pessoa que trabalhe com banco digital e tradicional ou FinTechs, desenvolvimento de produto digital, aquisição de clientes, CRM e fidelização de clientes, otimização de desempenho
Através deste programa, pretendemos disponibilizar conhecimentos e ferramentas, trazendo cases de sucesso, que evidenciam a forma de obter uma implementação bem sucedida, elevando o nível de competitividade da sua organização.
Por que os bancos enfrentam obstáculos para enfrentar a mudança
Atividade | Identifique barreiras para mudar em seu banco
Oferecendo experiências bancárias ao cliente
Atividade | Mapeie a jornada do cliente para seu banco
Agilidade Organizacional Parte 2 | Construindo Protótipos Mínimos de Produtos Viáveis
Atividade | Desafio de trabalho iterativo rápido
Construindo uma cultura de inovação
Atividade | Combine as características das equipes de alto desempenho
Tendências de tecnologia do futuro
Características dos líderes digitais
Resumo e plano de ação
Atividade | Aprendizagem chave para o roteiro de transformação digital para seu banco
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A DSI Academy é a primeira academia de negócios da América Latina especializada em estratégia transformacional. A DSI Academy foi projetada para oferecer programas de educação executiva de alto nível em disciplinas relacionadas à estratégia transformacional.
Nosso objetivo é desenvolver o conhecimento dos gestores latino-americanos em estratégia de transformação, maximizando sua experiência de aprendizagem ao longo da vida. Ao priorizar o aprendizado, indivíduos e organizações podem encontrar o futuro com segurança. As empresas que adotam mudanças globais em direção à aprendizagem ao longo da vida colherão os benefícios de ter um talento interno, sempre atualizado.
Em 2020, a Burn The Sky produziu e facilitou oficinas presenciais e cursos de e-learning credenciados em CPD sobre Transformação Digital; Estratégia digital que prioriza o cliente; Inovação ágil; Experiências do usuário de classe mundial; Otimizando sites para melhorar a conversão; Marketing de conteúdo; Mídia social; Otimizando o desempenho digital e o ROI; Banco digital; Varejo Omnichannel; Digital Healthcare.
Rob Thurner é o fundador e CEO da Burn The Sky e orgulhosamente trabalha com uma base de clientes em rápido crescimento, incluindo serviços financeiros, telecomunicações, serviços públicos, automóveis e empresas de varejo. Todos os anos, Burn The Sky treina mais de 2.000 pessoas em 20 países.
Rob é um estrategista digital e treinador especializado em transformação digital, mapeamento da jornada do cliente, inovação ágil, experiência do usuário, otimização de sites e marketing móvel. Rob ajuda clientes globais a desenvolver as habilidades e capacidades de que suas equipes precisam para prosperar na era digital. Sua rede de parceiros de entrega digital excepcionais, ajuda os clientes a desenvolver experiências de usuário que aplicam os aprendizados a desafios de negócios em evolução e em tempo real.
Rob trabalha com os principais provedores de treinamento digital do mundo. Ele é o:
A DSI Partners, com quem a DSI Academy está colaborando para entregar este programa online, oferece uma abordagem personalizada à educação online, que garante que você tenha suporte durante toda a sua jornada de aprendizado.
Executivo com mais de 45 anos de experiência em Tecnologia, focado gestão estratégica e processos de transformação e inovação. Atuou na Spal-Coca-Cola e com importantes players do mercado, como IBM, Microsoft, HP, VmWare, Apple, entre outros. Há mais de 20 anos em consultoria, focou em entender as necessidades dos clientes e buscar as melhores soluções digitais. Sócio Co-fundador da DSI Partners, contribui para identificar e estruturar a estratégia de transformação estratégica digital para nossos clientes.
Executiva com mais de 30 anos de experiência na área de vendas, marketing e serviços técnicos na América Latina. Atuou nas empresas Dow e Cabot servindo clientes diretos e distribuidores em vários segmentos de mercado tais como, tintas, tintas gráficas, adesivos, plásticos, entre outros. Sócia Co-fundadora da DSI Partners, contribui para identificar as necessidades de transformação estratégica de nossos clientes e ajudá-los para esta transformação definitiva.
DSI Partners is an international strategy and management boutique that offers in-depth knowledge to help you identify, plan and execute the strategic transformation initiatives that your company needs to evolve.
We are ready to support your strategic transformation initiatives throughout Latin America.
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